Sistema de Atención de Reclamos

En desarrollo

Problema que resuelve

Dificultad para dar respuesta a reclamos vecinales. Sobrecarga de la gestión por exceso de demandas. Falta de información sobre prioridades de acción.

Descripción

Aplicación por la cual los ciudadanos acceden a distintos contactos de la gestión y presentan reclamos, demandas y consultas al municipio. El sistema analiza la información, agrupa conceptos semejantes y usa georreferenciación.

A quién está dirigido

Intendentes, gabinete.

Cómo trabajamos

• Desarrollo de sistema/aplicación
• Diseño estratégico de fácil acceso
• Comunicación y difusión
• Talleres para ciudadanos con dificultades tecnológicas
• Medición de satisfacción ciudadana

Qué vas a recibir

• Aplicación
• Talleres
• Plan comunicacional
• Acompañamiento

Modalidad

Suscripción mensual.

Diferencial Kratos